网上订火车票可提前12天
12月24日讯，太原铁路局发布消息，自2012年1月1日起，所有列车将开始实行实名制售票。目前，太原火车站以及太铁其他相关部门正在进行紧张准备，在人员和设施上进行配套。同时，为了保证实名制的顺利实行，自2011年12月28日起，太原火车站对车票预售期及起售时间进行调整，广大旅客需注意。
太原火车站工作人员表示，从2011年12月28日起，互联网售票预售期改为1—12天（当日为第1天），电话订票预售期为3—12天。这两种订票方式将享受优先权利，第12日车票的起售（订）时间为每日8：00。此外，窗口售票预售期各有不同，将发售互联网售票和电话订票后剩余车票。其中，太原站车站窗口（含应急窗口和自动售票机）预售期为1—3日，设在太原市小东门太铁文化宫的太原站春运售票广场的窗口预售期为2—10日，太原市各代售点售票窗口预售期为1—10日。这些窗口所售的太原站第10日车票从每日的15：00开始预售，时间上没有优先权，所以旅客应尽量通过互联网和电话预订火车票。
太原火车站工作人员提醒，通过电话订票的旅客要注意，每日12：00前通过电话预订的车票，必须于当日24：00前取票，12：00后预订的车票，必须于次日12：00前取票。
■实名制售票注意事项
对于即将推行的火车票实名制，太原火车站发出提示，提醒旅客注意以下几点：
购票须持有效身份证件
太原火车站工作人员介绍，购买实名制车票时，须凭乘车人有效身份证件购买。
有效身份证件包括：居民身份证、临时身份证、户口簿、中国人民解放军军人保障卡、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证、护照、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国来往港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、大陆居民往来台湾通行证、外国人居留证、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证、外交部开具的外国人身份证明、地方公安机关出入境管理部门开具的护照报失证明、铁路公安部门填发的乘坐旅客列车临时身份证明。身高1.5m以上、16岁以下未成年人的有效身份证件包括学生证。学生优惠票、残疾军人或伤残人民警察优待票、使用残疾人专用票额的车票，均需提供乘车人的有效身份证件及规定证件。
购票后当场核对信息
一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张实名制车票。电话订票仅受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照。自助售票机仅受理二代居民身份证的购票和取票。购票人可以使用有效身份证件原件或复印件购买车票，也可以持乘车人的有效身份证件原件或复印件替乘车人代购车票。制票后交付时，旅客当场发现票面身份信息有误时，售票员收回作废，另发新票。旅客未当场核对票面信息，过后提出票面信息与有效证件信息不符的，自行负责。
须凭证购买的学生、残疾军人（警察）等减价优惠（待）票，在出示有效身份证件的同时，还应出示符合规定的减价优惠（待）凭证原件。经核实后，方可购票、乘车。实名制车票办理始发改签、中转签证时，无须出示有效身份证件。非实名制通票中转签证实名制车票时，按实名制售票办理。
办理退票时，需核实车票及票面所载明的有效身份证件原件的一致性；票、证一致的方予办理。
进站要持身份证件原件
持实名制车票乘车时，需持车票及购票时所使用的乘车人本人有效身份证件原件进站、乘车，但免费乘车的儿童及持儿童票的儿童除外。
成年人持儿童票的，视为票、证、人不一致。无法出示有效身份证件原件的旅客，必须到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，方可进站乘车。
