——大同华润燃气有限公司强化重点工程建设谋求跨越发展纪实
引言：
“转型发展，绿色崛起”首先是能源的转型和发展，能源结构的调整必然成为山西省转型发展成功与否的关键因素。落实气化山西战略，大力推进基础设施和生态环境建设，对于大同市及大同华润燃气有限公司来说无疑是巨大的发展机遇。紧紧抓住这一战略机遇，把大同华润燃气事业做大，做强，做实，做持久，勇做气化山西的领跑者，既是时代的需求，也是大同华润现阶段为之倾力的目标。
大同华润燃气有限公司是2007年7月由华润燃气（集团）有限公司与山西国新能源发展集团公司共同出资设立的中外合资企业，4年来，它秉承华润集团“与您携手、改变生活”的美好愿景，按照“超常规发展更要合规发展，跨越式发展更要安全发展”的工作思路，围绕大同市“转型发展、绿色崛起”的发展战略，坚持做实、做强、做大、做持久的经营理念，以提供安全清洁的燃气为己任，致力于改善人民生活，提高环境质量，为大同市能源结构调整、蓝天碧水工程做出了突出贡献。目前，该公司拥有天然气居民用户45万户，工商业用户1000多家，覆盖大同市区及周边县域的中低压城市燃气管网1500多公里，供气量达到1.5亿立方米，城市天然气气化率达到98%以上，是山西省最大的城市燃气运营商之一。
开疆拓土 为“气化山西”提供推力
从无到有、从小到大、从弱到强，这是大同华润燃气公司一路走来的鲜明轨迹。
年输气量从1800万立方米到1.5亿立方米，用户从3万户到45万户，营业收入从6000万元到2.3亿元，总资产从1亿元到3.5亿元，企业从名不见经传到获得“山西省优秀外商投资企业”、“山西省模范劳动关系和谐企业”、山西省“五一劳动奖状”等多项荣誉，这是大同华润燃气公司一步一营、春华秋实的生动写照。
该公司的控股方华润燃气集团是国内最大的燃气运营集团，这个有着70多年历史的红色企业曾经为新中国的解放事业和香港的繁荣发展作出过特殊的贡献，其与中石油、中石化均为战略合作者，具有先进的国际化企业管理经验，目前在内地50多座大中城市投资有燃气项目，其山西战略合作者省国新能源公司是我省“四气合一”发展战略的倡导者、践行者；公司股东山西天然气股份公司是全省惟一被授予天然气管道专营权的管输企业，拥有中石油20年每年25亿立方米的气源，这构成了大同华润最大的品牌优势。
依托独有的品牌优势，该公司紧紧抓住“气化山西”这一战略机遇，近年来，按照“市场一体化、运行规范化、管理专业化”的总体目标，大力实施“中心带动战略”，市场开发成绩斐然，实现了供气区域覆盖全市并辐射周边县域，市区天然气气化率达98%以上。积极构筑晋北区域化供气格局，2011年6月14日，大同华润燃气有限公司与左云县人民政府《左云县燃气特许经营协议》签约仪式的举行，标志着大同华润燃气已全部取得大同市周边大同县、阳高、天镇、浑源、灵丘、广灵、左云、朔州市右玉县八县燃气特许经营权，2011年底实现县区天然气管网全覆盖和气源供应，至此，大同华润燃气已经成功构筑了大同地区“一市五区八县”燃气市场一体化格局，为“气化大同”迈出了具有实质性意义的一步；大力发展市区用户，2010年全年共开通天然气用户6.7万户，合同发展用户9.5万户，接收原煤气用户8000户，并将天然气市场区域拓展至同煤集团居民区，已签订安装合同8731户；加强加气站建设，西韩岭母站、标准站和同泉路、拥军路子站均已开始试运行，全年销售天然气738万立方米，成为公司新的利润增长点；加强工程建设，完成35条市政道路中压管网铺设改造，完成2万户居民安装任务，实施改线工程40多处，进行施工队伍等招投标7次；加强燃气具销售，自有品牌百尊燃气具已上市，燃气具销售中心正式开业，取得集团销售前3名的好成绩。
在此基础上，该公司为确保大同市安全平稳供气，积极协调上游气源供应商，保证了去年1亿立方米的历史最高输气量。2010年12月17日，应张线大同支线官堡门站正式通气，标志着大同市双气源供应格局形成，有效地缓解了冬季供气紧张局面。同时还与省天然气公司、普华燃气公司、中海油新能源公司签署了近期、中期气源供应合同，保障了充足的气源，为企业可持续发展奠定了坚实的基础。
追求卓越 为“气化山西”注入动力
发展，是企业管理者朝思暮想的追求。
跨越发展，更是大同华润公司领导一班人始终紧盯的目标。
而精细化管理，则是该公司在实现跨越发展中的一个最大亮点。
始于2011年年初的精细化管理是该公司在管理方面的一个飞跃，它能让企业的战略规划有效贯彻到每个环节并发挥作用，提升企业的整体执行力。其实，精细化管理的概念虽然是2011年才提出的，但近年来，该公司从安全到服务再到人力资源等，无一不留下精细化的印记。
燃气行业是高危行业，安全涉及千家万户。为此，该公司站在为政府负责、为广大人民群众负责、为企业负责的高度，把安全作为企业的头等大事，实施全面、全员、全过程、全天候安全管理。制定和完善了一系列规章制度，在涉及安全的各个环节切实做到定人、定岗、定路段、定职责、定追究；要求燃气工程必须做到安全文明施工，防患于未然；加强管网巡查和户内安检工作，投资上百万元购置了燃气检漏车和激光检测仪；积极开展“安全生产月”活动；对员工进行安全教育，邀请专家对相关人员进行燃气管网培训，提高了其管网检测技能；加大安全宣传力度，利用电视台、报纸等媒体宣传安全知识，组织了“安全知识进学校抽奖”等8次大的现场安全宣传活动。4年来，该公司在安全工作上做到了人员到位、措施到位、资金到位、设施到位、宣传到位，被评为大同市“安全生产先进单位”。
如果说安全是企业最大的财富，那么服务就是实现最大财富的有力推手。该公司坚持以客户为导向，出台了优质服务管理制度，对客户资源进行规划布局，新建了西环客户服务中心，通过24小时客服热线等了解用户需求；利用10天时间为恒安新区居民通气1.2 万户；大力加强信息化建设，2010年投资100多万元建设的SCADA调度系统已正式运行，两台加气站槽车安装实现GPS实时定位；建立了客户服务呼叫中心，保障了“5024555”客服热线24小时畅通；还建立了抢修抢险中心、预决算中心和百尊燃气具销售中心，各项管理指标得到大幅提升。
此外，为了全面提升员工素质和岗位技能，该公司大力加强人力资源管理，先后开展公司级安全管理、管理指引、优质服务等专题大型培训16次，部门级培训20多次；制定了优质服务、安全奖惩等管理制度十余项；成立了CNG事业部、矿区分公司等，形成了公司九部一室、一个中心、十个分公司的较为合理的管理架构；实行四级业绩合同考核办法，取得良好效果，特别是抄表员月抄表量由原来的700户增加至1500户，工作效率大大提高。
精细化管理为大同华润跨越式发展奠定了牢固的基础。可以想象，有规范专业和细化、量化、数据化的管理作支撑，大同华润成为山西省城市燃气标杆企业指日可待。
和谐共进 为“气化山西”增添活力
和谐是当今时代的主旋律，是社会发展的至高境界。
创和谐企业，铸和谐文化，是对传统经营理念的极大跨越，也是对传统发展视野的极大拓宽。4年来，大同华润燃气公司大力弘扬“简单、坦诚、阳光”的华润企业文化，逐步构建了一个由内而外的和谐新格局。
于内，该公司的和谐发展始终伴随着以人为本的理念——“善待人、培养人、发展人是一个系统工程，做好这个系统工程，企业就有发展空间。”“充分尊重员工，要让员工在华润生活得快乐，工作得快乐。”这是总经理李彦林常说的话，也是该公司在发展中的积极实践。
几年来，该公司坚定不移地加强和推进队伍建设，从提高可持续发展的核心竞争力出发，积极推进高管层领导力建设，提高其解决复杂问题的能力；强化中层干部的执行力，激发其务实进取精神；增强企业的凝聚力，把员工从平凡塑造成优秀直至卓越，锻造了一支敬业、专业、务实、高效的员工队伍。同时，大力加强民主管理，开展企务公开，维护职工合法权益，为职工办好事实事，赢得了职工的心，由此获“山西省模范劳动关系和谐企业”称号。
于外，该公司的和谐发展始终肩负着造福民生的责任——
作为大同市惟一享有天然气稳定源的最大燃气管道运营商，该公司始终以提供安全清洁的燃气为己任，致力于提高环境质量和改善人民生活，把民用天然气的利用与推广放在首位。
该公司成立伊始，大同市天然气用户只有3万户，面对这种状况，该公司领导想尽一切办法，攻坚克难，于2008年大规模推广天然气，当年用户激增到14万户。
如今，大同市除了城区居民住宅大部分使用上了天然气外，在煤矿采煤沉陷区和棚户区居住了大半辈子的人们，有生第一次住进了棚户区改造的楼房、第一次用上了天然气，已有近3/4居民享受到了天然气带来的方便和快捷。可以说，在大同，新楼建到哪儿，天然气就通到哪儿。
随着晋北地区“一市五区八县”的区域供气大格局颇具规模，大同市城乡管理的绿色转型也在逐步深入，清洁能源的广泛使用不仅给大同人民带来了方便和快捷，同时也为城市节能减排、碧水蓝天工程出了一份特殊的力量，人们正在一步步走向绿色、低碳、清洁、健康，城市也越来越宜居。按照年供气量1亿立方米计算，每年可减少80万吨二氧化碳和6万吨二氧化硫的排放量。由环保而生发的社会效益正日益显现，大同市2010年二级以上良好天气达341天，空气污染指数降幅全省第一，大同华润燃气也由此荣获“中国人居环境范例奖”。
尾声
气化山西，大同先行。
今年是实施“十二五”规划承上启下的一年，是转型综改试验区全面推进的一年。面对新的机遇和挑战，大同华润燃气公司的“十二五”规划已然绘就，“三步走”战略清晰可见：2010—2011年，继续推进规模化发展进程，进一步整合大同市燃气市场，实现市场一体化；2011—2012年，实施区域化经营，以多气源并举、区域市场发展为重点，巩固市场一体化格局，实现可持续发展；2012—2013年，实施结构性增长，通过提升内部管理，优化主营结构，创新营利模式，实现公司内涵式增长和企业效益最大化。各项经营指标以2009年为基准，到2013年实现翻一番，年供气量达到2.5亿立方米，天然气用户数达到50万户，营业收入6亿元，利税总额6000万元，总资产5亿元。最终到2013年完成“再造一个大同华润燃气”的整体设想。
三年内，“华润”将重点完成与市煤气化总公司的重组、取缔液化气小区供气模式、推动同煤生活区煤气用户置换等工作，同时努力引进利用煤层气、煤制气、氢气等，形成多气源并举的供气格局。在周边县区还将加大管网对接、场站建设，到2013年，实现4－6个县区天然气加气站投入运营，并推进装备工业园区、医药工业园区等的燃气市场发展，实现“气化山西 大同先行”，让优质、环保的新能源施惠百姓。
站在转型跨越发展的新起点，大同华润燃气公司以“3年再造一个大同华润燃气”的魄力响亮回答“气化山西”这个全新的发展命题，并将开疆拓土，大步疾行，为山西城乡管理的绿色转型做出大同华润人应有的贡献。
