12月22日讯，记者22日从太原铁路局获悉，今后残疾人旅客持有关残疾证件不仅可以优先购买车票、优先乘坐火车，还能够享受到专用票额和专用席位的待遇。
据了解，自2012年元月1日起，太原铁路局担当的各次始发旅客列车均将预留残疾人专用票额和席位。并规定：动车组列车必须预留5张，其中一等、二等座车均有残疾人专用席时，按照先预留残疾人专用席，后补充二等座的原则为残疾人乘车提供方便。普通列车至少预留7张，预留票额中包含硬座、卧铺等不同席位类别。其中普通列车必须预留硬座5张、硬卧2张。列车编组中硬卧车厢大于5节时，还将为残疾人乘车多预留出2张硬卧。
太原铁路局此次为残疾人预留专用票额和专用席位的措施，最大限度地体现了铁路人性化的服务理念。该局要求为残疾人预留的硬卧铺位必须全部都是下铺，并且要求为残疾人预留的专用票额和专用席位所在的车厢，应临近餐车或列车办公席；预留的硬卧、硬座票额和席位要从厕所和洗手间端开始预留；动车组列车要从残疾人专用席位开始预留，遇有特殊情况时顺延，以方便残疾人旅客进出卫生间和上下列车需要。为了方便中途上车的残疾人旅客，太原铁路局还将各次普通旅客列车硬座车厢中最大的2个席位设为重点旅客专用座席，不在各站售票范围之内，由列车乘务人员根据残疾人及老弱病孕等特殊重点旅客的乘车情况进行妥善安排，给予重点照顾。
